7. Kết cấu luận văn 5
3.2 Thực hiện nghiên cứu 50
3.2.2 Xây dựng thang đo 51
Sau khi hiệu chỉnh thang đo, tác giả rút ra kết quả thang đo các yếu tố ảnh hưởng dự
định nghỉ việc bao gồm 6 nhóm nhân tố và 21 biến quan sát.
Các yếu tố ảnh hưởng dự định nghỉ việc được sử dụng trong nghiên cứu bao gồm 6 thành phần: (1) Công việc thú vị, (2) Khối lượng công việc phù hợp, (3) Quản lý hiệu quả, (4) Tinh thần đồng nghiệp, (5) Lương thỏa đáng, (6) Cơ hội thăng tiến và phát triển. Bản câu hỏi được thiết kế dựa trên 6 thành phần nêu trên với 21 biến
quan sát. Thang đo Likert 5 được sử dụng, bậc 1 tương ứng với mức độ hồn tồn
khơng đồng ý, bậc 2 tương ứng với mức độ không đồng ý, bậc 3 tương ứng với mức
độ bình thường, bậc 4 tương ứng với mức độ đồng ý, bậc 5 tương ứng với mức độ
hoàn toàn đồng ý của nhân viên.
Thành phần công việc thú vị gồm 3 biến quan sát tccv1, tccv2 và tccv3
Thành phần khối lượng công việc gồm 3 biến quan sát klcv1, klcv2 và klcv3.
tccv1 Bạn thấy công việc ở đây thú vị 1 2 3 4 5 tccv2 Cơng việc có nhiều thách thức 1 2 3 4 5 tccv3 Công việc ở đây phù hợp với tính cách, năng
lực của bạn 1 2 3 4 5
klcv1 Bạn thấy khối lượng cơng việc ở đây bạn có
thể đảm bảo 1 2 3 4 5
klcv2 Bạn thấy thoải mái, không căng thẳng khi
làm việc ở đây 1 2 3 4 5
klcv3 Bạn có thể chịu đựng được căng thẳng khi
Thành phần Cách quản lý của lãnh đạo gồm 4 biến quan sát ld1, ld2, ld3 và ld4.
ld1 Bạn thường nhận được sự giúp đỡ của lãnh đạo
khi cần thiết 1 2 3 4 5
ld2
Lãnh đạo là người luôn lắng nghe và hiểu
những mong muốn của bạn 1 2 3 4 5 ld3 Lãnh đạo luôn bảo vệ quyền lợi hợp lý cho bạn 1 2 3 4 5 ld4 Lãnh đạo đối xử với mọi nhân viên đều công
bằng như nhau 1 2 3 4 5
Thành phần đồng nghiệp thân thiện gồm 3 biến quan sát dn1, dn2, dn3
dn1 Đồng nghiệp vui vẻ, thân thiện 1 2 3 4 5 dn2 Đồng nghiệp quan tâm, giúp đỡ, chia sẻ thông
tin cho nhau 1 2 3 4 5
dn3 Đồng nghiệp hợp tác tốt trong công việc 1 2 3 4 5
Thành phần Lương cao gồm 5 biến quan sát tl1, tl2, tl3 và tl4
tl1 Tiền lương tương xứng với kết quả thực hiện công
việc của bạn 1 2 3 4 5
tl2 Tiền lương được trả phù hợp với năng lực của bạn 1 2 3 4 5
tl3
Với mức thu nhập nhận được từ công ty, bạn không phải lo lắng nhiều về những chi phí trong cuộc sống hàng ngày
1 2 3 4 5
tl4 Phúc lợi bạn nhận được từ công ty hấp dẫn 1 2 3 4 5 tl5 Hệ thống đánh giá thành tích của cơng ty chính xác